_edited.png){kind=small}
Sales Anno 2024
Hoe het NIET moet
Wees eerlijk: hoe snel begin jij te praten over jouw producten en diensten bij een potentiële klant? Gebruik jij tools zoals Linkedin Sales Navigator, Phantombuster, Expandi? Doe je aan personalisatie bij outreaching?
We zien dat veel verkopers te snel in de verkoopmodus schieten. Ze beginnen onmiddellijk te praten over hun producten en diensten, zonder eerst de tijd te nemen om vertrouwen op te bouwen en de klant te begrijpen. Het is dan ook geen wonder dat 58% van de offertes niet geclosed wordt.
Daarnaast zien we een toenemend gebruik van LinkedIn Sales Navigator, maar helaas wordt dit vaak op een volledig verkeerde manier ingezet. Verkopers weten niet hoe ze een nauwkeurige doelgroep moeten instellen en welk bericht ze moeten formuleren.
Vervolgens grijpen ze naar automatiseringstools zoals Phantombuster, Expandi en Dux Soup in de hoop hun verkoopinspanningen te versnellen, maar merken dat dit weinig tot geen effect heeft.
Wat beter werkt: inspireer & help
Vooraleer je begint over hoe fantastisch jouw bedrijf is en hoe goed jouw producten en diensten zijn, is het belangrijk om vertrouwen op te bouwen met jouw potentiële klant.
De beste manier om vertrouwen op te bouwen is door te klant (een stukje) te helpen. Zo kan die met eigen ogen waarnemen dat jij effectief een oplossing hebt voor zijn/haar probleem. Wij vinden dat er 4 stappen zijn om het vertrouwen op te bouwen:
-
Inspireer: Trek de aandacht van jouw klant door iets aan te bieden dat hen echt interesseert, zoals “Ontdek hier dé nieuwste salestechnieken van 2023”. Laat zien dat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in hun branche en dat je waardevolle inzichten kunt delen.
-
Help: Ondersteun jouw potentiële klanten bij hun eerste stappen. Deel relevante informatie, bouw vertrouwen op en toon je expertise door middel van gratis resources zoals adviesgesprekken, filmpjes, whitepapers, e-books of webinars.
-
Activeer: Moedig jouw potentiële klanten aan om actie te ondernemen, bijvoorbeeld door een afspraak te maken, een demo aan te vragen of een bestelling te plaatsen.
-
Verkoop: Maak pas een aanbod als je een goede relatie hebt opgebouwd en een duidelijk beeld hebt van de behoeften van jouw klant. Zorg dat het persoonlijk en op maat gemaakt is. Vaak merken we dat
Gebruik ondersteunende tools
De opkomst van online tools heeft de manier waarop we leads genereren en converteren radicaal veranderd. Platformen als LinkedIn, Xing en LinkedIn Sales Navigator, evenals automatisatietools voor koude acquisitie zoals Dux Soup, PhantomBuster en Expandi, Mailchimp en Active Campaign zijn de standaard geworden in moderne salesprocessen. We zien daarenboven een toename aan het gebruik van videotools zoals Vidyard.
Wij ervaren dat deze tools zeer waardevol kunnen zijn, mits ze correct worden ingezet. Het instellen van een nauwkeurige doelgroep in Sales Navigator kan uitdagend zijn vanwege de breed voorgedefinieerde categorieën (zoals branches), maar met de juiste strategieën, zoals segmenteren op interesses (groepen, vaardigheden,...) en het gebruik van retargeting, kunnen uitstekende resultaten worden behaald.
Daarnaast kunnen tools zoals Leadinfo en Dealfront (voorheen Leadfeeder) jou vertellen welke bedrijven jouw website bezoeken, en automatiseringstools als Zapier en Integromat helpen om je salesprocessen te versnellen. In een geautomatiseerd voorbeeld wordt een relevant bedrijf dat je website bezoekt direct toegevoegd aan Teamleader, waarna ChatGPT wordt ingeschakeld om achtergrondinformatie te verzamelen en te helpen bij het opstellen van een doeltreffende e-mail.
En, wat nu?
Het is veel hé? Namen als LinkedIn Sales Navigator, Dux Soup, PhantomBuster, Expandi, Leadinfo, Dealfront, Zapier en Integromat zijn slechts een fractie van wat er beschikbaar is, en het kan een hele uitdaging zijn om de bomen door het bos te zien.
Gelukkig helpen wij jou bij deze complexiteit en staan we klaar om jouw bedrijf te begeleiden in dit digitale tijdperk. We zijn er niet om jouw producten en diensten te verkopen; dat kan je zelf het best. Maar wat we wel doen, is jou de tools en technieken aanreiken om nóg een betere verkoper of marketeer te worden.
We helpen jou te navigeren door de veelheid aan opties, zodat ze de tools kunnen kiezen en gebruiken die het beste bij hun specifieke behoeften passen. Samen tillen we jouw sales naar een hoger niveau.
_edited.png)